Términos y Condiciones
Antes de reservar, lee atentamente nuestras condiciones
Antes de la reserva
1. Las reservas se confirman con Pago previo de forma online, únicamente.
2. Recuerda revisar la dispoonibilidad de utilería necesaria antes de realizar el alquiler.
3. Las puertas se abren en el horario reservado únicamente. En caso de ser necesario se dará como máximo 30 minutos para montaje de escenario, luces, maquillaje, etc… antes del horario acordado, de lo contrario se realizará el cobro del tiempo adicional.
4. Los alquileres que incluyan montajes de mayor complejidad se pueden realizar con un día de anterioridad y tendrá un costo adicional por hora de $25.000 COP.
5. En el momento de la reserva se debe dar el listado con nombres y cédula de las personas que asistirán, para autorizar el ingreso.
6. El cliente o responsable del alquiler deberá estar presente al iniciar y finalizar la producción para entrega de espacios y equipos.
Durante la reserva
1. El tiempo empieza a correr desde la hora pactada en el alquiler, en caso de que el fotógrafo o cliente no lleguen a tiempo no es responsabilidad del estudio.
2. El aforo general incluye hasta 7 personas para Estudio Basic y 10 personas para Estudio Pro, en caso de ser necesario más integrantes se debe avisar al momento de hacer la reserva.
3. El tiempo de alquiler del estudio o personal como fotógrafo, asistentes y demás empieza a correr en la hora acordada del agendamiento.
4. En caso de querer extender el alquiler se deberá avisar con 30 minutos como mínimo para revisar disponibilidad.
5. Si se entregan zapatones deberán ser usados durante el alquiler, de lo contrario se deberá pagar una multa de $50.000 COP en caso de ser afectado el ciclorama.
Después de la reserva
1. Se dará un tiempo máximo de 15 minutos al finalizar la sesión, para organización de los espacios. Pasados los 15 minutos se contará tiempo adicional.
2. Los espacios y equipos deben ser entregados en las mismas condiciones, en caso de pérdida o daño el cliente deberá cancelar el valor total del equipo o arreglo (dependiendo el tipo de equipo o escenografía).
3. Costos adicionales a la reserva por alquiler de equipos, fondos, escenografía o ampliación de reserva deben pagarse el mismo día al finalizar la reserva en las instalaciones.
4. El estudio no se hace responsable por daños a equipos, utilería, productos o cualquier otro elemento que sean dejados por el cliente después de la producción.
Términos y Condiciones
1. Uso de cocina: la cocina puede ser usada como escenografía o para catering únicamente, no es posible su uso para preparación de alimentos.
2. Prestamos servicio para pintar el ciclorama con un costo adicional de $300.000 COP
3. La escenografía se puede pintar en el tono que el cliente desee por un costo adicional de $100.000 por pieza.
4. No se permite la intervención de paredes o pisos como abrir huecos, puntillas, ganchos adhesivos, entre otros cambios.
5. No se permite consumir alimentos en el ciclorama.
6. Se permite el ingreso de mascotas previamente aseadas únicamente para producción.
7. Reembolsos, política de cancelación o reprogramación:
– NO SE REALIZAN REINTEGROS por cancelaciones, se realizan reagendamientos únicamente, realizándolos como mínimo 24 horas antes, de lo contrario se perderá el 100 % de la reserva.
– Tendrá derecho a reprogramar dentro de los siguientes 15 días de lo contrario no habrá reembolso.
8. El alquiler de estudio no incluye:
– Catering ni hidratación para el equipo.
– Tomas o edición de fotografías.